Krok 1 Wybierz produkty z listy zamówienia i wskaż odpowiedni powód zwrotu. Pamiętaj, że prawo do odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom (osobom fizycznym) w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Prawo to nie obejmuje produktów wykonanych według Twojej indywidualnej specyfikacji. Kliknij „Zatwierdź”, aby zarejestrować zgłoszenie w naszym systemie.

Krok 2 Bezpiecznie zapakuj i zabezpiecz zwracane produkty na czas transportu, ponieważ jako nadawca ponosisz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w drodze. Nie wysyłaj paczki natychmiast na adres główny sklepu ani za pobraniem – poczekaj na krok numer 3.

Krok 3 Dokładny adres do wysyłki zwrotnej zostanie przesłany przez naszego pracownika w osobnej wiadomości e-mail po wstępnej weryfikacji Twojego zgłoszenia. Nadaj przesyłkę na wskazany w mailu adres w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Krok 4 Po odebraniu i sprawdzeniu przesyłki w magazynie, status Twojego zgłoszenia zmieni się, a drogą mailową otrzymasz korektę dokumentu sprzedaży. Zwrot płatności zostanie zrealizowany tą samą metodą, jaką opłacono zamówienie, maksymalnie w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia zwrotu (zastrzegamy prawo do wstrzymania wypłaty do momentu fizycznego dotarcia towaru do magazynu).